Confidentialitate
1. Informații generale
Confidențialitatea datelor tale este importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Operatorul datelor este:
BUSINESS PROVIDER SRL
CUI: RO 34909405
Adresă: STR SOCULUI 9- SAT PREAJBA LOCALITATE : MALU-MARE
Email: vanzari@antobia.ro
Telefon: 0768 13 12 11
2. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele tipuri de date personale:
- Nume și prenume
- Adresă de livrare și facturare
- Număr de telefon
- Adresă de email
- Date de facturare (CUI, firmă – dacă este cazul)
- Date privind comenzile (produse cumpărate, istoricul comenzilor)
- Date tehnice (IP, browser, cookies)
3. Scopul colectării datelor
Datele tale sunt colectate pentru:
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Emiterea facturilor
- Comunicarea cu tine (confirmări, suport clienți)
- Îmbunătățirea serviciilor și experienței pe site
- Marketing (doar dacă ți-ai dat consimțământul)
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele tale în baza:
- Executării unui contract (comandă)
- Obligațiilor legale (facturare, contabilitate)
- Consimțământului (newsletter, marketing)
- Interesului legitim (securitate, prevenirea fraudelor)
5. Cui transmitem datele
Datele tale pot fi transmise către:
- Curieri (pentru livrarea comenzilor)
- Procesatori de plăți (ex: Netopia, Stripe etc.)
- Furnizori de servicii IT / hosting
- Autorități publice (dacă este necesar legal)
6. Durata stocării datelor
Datele sunt păstrate:
- Pe durata relației contractuale
- Conform obligațiilor legale (ex: 10 ani pentru facturi)
- Până la retragerea consimțământului (pentru marketing)
7. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date
- Dreptul de rectificare
- Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul de restricționare a prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție
- Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la:vanzari@antobia.ro
8. Cookie-uri
Site-ul antobia.ro folosește cookie-uri pentru:
- Funcționarea corectă a site-ului
- Analiză și statistici
- Marketing (dacă este cazul)
Pentru mai multe detalii, consultă Politica de Cookie-uri.
9. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
10. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.
11. Contact
Pentru orice întrebări legate de protecția datelor:
Email: vanzari@antobia.ro
Telefon: 0768 13 12 11